“持证上岗”的行政办事员。

湘乡网1月3日讯（通讯员：李荣怀）近日，市政务服务中心18名综合窗口工作人员通过了全国行政办事员（政务服务综合窗口办事员）职业技术水平鉴定考核，取得了行政办事员从业资格证。这是自人社部颁布行政办事员国家职业技能标准以来，湘乡市首批正式“持证上岗”的行政办事员。

作为政府与企业、群众之间的桥梁，综合窗口工作人员在展示政府形象和服务水平方面扮演着重要角色。为了推动政务服务的标准化、规范化和便利化，提高窗口工作人员的专业水平，市政务服务中心多次组织综合窗口工作人员进行线上课程学习、线下业务培训、模拟演练和礼仪培训等全方位培训，以不断提升他们的业务能力和综合素质。

下一步，市行政审批服务局将继续加强政务服务人员队伍建设，致力于打造一支服务规范、素质过硬、能力突出的行政办事员队伍，为办事企业和群众提供更加规范、高效、便捷的政务服务。

作者：李荣怀

责编：成勇

来源：湘乡市融媒体中心